|
IRZSMU >
Кафедри >
Кафедра управління і економіки фармації >
Наукові праці. (УЕФ) >
Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
http://dspace.zsmu.edu.ua/handle/123456789/8233
|
| Название: | Изучение причин конфликтных ситуаций между посетителями и сотрудниками аптечных учреждений |
| Авторы: | Калугина, Т. В.
Заричная, Т. П.
Зарічна, Тамара Пантелеймонівна |
| Ключевые слова: | конфликт
причины конфликтов
посетители аптек
провизоры
фармацевты-первостольники |
| Дата публикации: | 2018 |
| Издатель: | БГМУ |
| Библиографическое описание: | Калугина Т. В. Изучение причин конфликтных ситуаций между посетителями и сотрудниками аптечных учреждений / Т. В. Калугина, Т. П. Заричная // Фундаментальная наука в современной медицине – 2018 : материалы сателл. дистанционной науч.-практ. конф. молодых учёных. – Минск : БГМУ, 2018. – С. 119-121. |
| Аннотация: | Конфликтные ситуации являются частью работы провизоров-первостольников. При этом они имеют негативные последствия, как для аптечных работников, так и для посетителей аптек. Методом анкетирования 74 посетителей аптек были изучены причины конфликтов, которые возникают при покупке лекарственных средств в аптеке. Conflict situations are the part of the work of pharmacists. At the same time, they have negative consequences for both pharmacies and pharmacy visitors. By the method of questioning 74 pharmacy visitors were examined the causes of conflicts that arise when people buy medicines in a pharmacy. |
| URI: | http://dspace.zsmu.edu.ua/handle/123456789/8233 |
| Располагается в коллекциях: | Студентське наукове товариство: статті, доповіді, тези
Наукові праці. (УЕФ)
|
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.
|
