DSpace About DSpace Software

Кафедри >
Кафедра клінічної фармації, фармакотерапії та УЕФ >
Наукові праці. (Клінічна фармація ФПО) >

Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.zsmu.edu.ua/handle/123456789/8981

Название: Reasoning of the choice of research methods and analysis of loyalty in the retail sector of pharmaceutical industry
Авторы: Molodozhonova, Olha O.
Bushueva, Inna V.
Ryzhov, Olexiy A.
Бушуєва, Інна Володимирівна
Рижов, Олексій Анатолійович
Ключевые слова: pharmaceutical industry
loyalty of employees
customer loyalty
Issue Date: 2014
Издатель: Canada: Shiny World Corporation
Библиографическое описание: Molodozhonova O. O. Reasoning of the choice of research methods and analysis of loyalty in the retail sector of pharmaceutical industry / O. O. Molodozhonova, I. V. Bushueva, O. A. Ryzhov // Intellectual Archive. – 2014. – Vol. 3 – № 5. – P. 88-92.
Аннотация: Measuring of customer loyalty and employee’s loyalty always remains questionable it is not only a question of a scientific nature and this question is interesting for pharmaceutical managers. The development of research methods and sociological data processing gives rise to a more active and dynamic researching of loyalty as a criterion of market position of a company that sells the product from the standpoint of certain regional scale. The article considers the possible methods of measuring loyalty in the pharmaceutical industry. Authors outlined the main aspects of the analysis of the relationship between customer loyalty and pharmaceutical industry professionals. Метою роботи є визначення найбільш валідних для фармацевтичної галузі методик дослідження споживацької лояльності. Завдання досліджень: проаналізувати сучасні публікації, що пропонують методики вимірювання лояльності; запропонувати об’єктивні методики дослідження споживацької лояльності для використання їх у фармацевтичній галузі.
URI: http://dspace.zsmu.edu.ua/handle/123456789/8981
ISSN: 1929-4700
Appears in Collections:Наукові праці. (Медична інформатика)
Наукові праці. (Клінічна фармація ФПО)

Files in This Item:

File Description SizeFormat
IAJ_2014_09_88-92.pdf153,13 kBAdobe PDFView/Open
View Statistics

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.


Valid XHTML 1.0! DSpace Software Copyright © 2002-2010  Duraspace - Feedback